Majaland Pfalz
Eintrittskarten
Sind Shows, Events und Treffen mit den Kindheitshelden in meinem Tagesticket oder meiner Jahreskarte enthalten?
Wo kann ich Tickets kaufen?
Kann ich mein Ticket an Tagen benutzen, an denen der Park ausverkauft ist?
Kann ich mein Ticket für einen anderen Plopsa-Park verwenden?
Ich habe online Tickets gekauft, aber eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Was muss ich jetzt tun?
Ich habe online Tickets gekauft, aber keine E-Mail mit den Tickets erhalten. Was soll ich jetzt tun?
Jahreskarten
Meine Jahreskarte wurde gestohlen. Was kann ich tun?
Ich habe meine Jahreskarte verloren. Was kann ich tun?
Kann ich meine Jahreskarte an Tagen benutzen, an denen die Parks ausverkauft oder vermietet sind?
Mein Kind ist während der Laufzeit der Jahreskarte größer als 1 Meter geworden. Was nun?
Hat mein Kind Anspruch auf eine Jahreskarte zum Kindertarif?
Kann ich mit meinem Parkplatzabonnement in den Plopsa-Parks parken, wenn ich den Park nicht besuche?
Jahreskarte verlängern
Müssen alle Personen bei der Erneuerung ihrer Jahreskarte anwesend sein?
Wie lautet das neue Enddatum meiner Jahreskarte, wenn ich verlängere?
Ab wann kann ich meine Jahreskarte verlängern?
Kann ich die Jahreskarte für mein(e) Kind(er) auch online verlängern?
Wie und wo kann ich meine Jahreskarte verlängern?
Jahreskarte per Lastschrift
Wie kann ich meine Jahreskarte mit monatlicher Zahlung kündigen?
Meine Jahreskarte für das Lastschriftverfahren wurde gesperrt. Wie kann das sein?
Ich habe eine neue Kontonummer. Wie kann ich diese weitergeben?
Die automatische Zahlung meiner Jahreskarten per Lastschriftverfahren ist fehlgeschlagen. Was soll ich jetzt tun?
Kann ich eine Jahreskarte mit monatlicher Zahlung erwerben?
Menschen mit Behinderungen
Sind alle Attraktionen für Menschen mit Einschränkungen zugänglich?
Wer regelt die Zugänglichkeit zu den Fahrattraktionen?
Kann ich als Person mit einer Behinderung die Attraktionen über den Ausgang oder den Express Pass Eingang besuchen?
Welches Mindestalter muss die zugeordnete Begleitperson einer Person mit Einschränkung haben?
Gibt es spezielle Parkplätze für Gäste mit Einschränkungen?
Kann ich vor Ort einen Rollstuhl ausleihen?
Vorbereitungen für Ihren Besuch
Wie lautet die Adresse des Parks?
Fährt ein Shuttlebus zwischen dem Bahnhof Haßloch und Majaland?
Wie erfahre ich welche Attraktionen an meinem Besuchstag geschlossen sind?
Darf ich Taschen, Rucksäcke oder sonstiges Gepäck mit in den Park nehmen?
Darf ich Essen & Trinken mit in den Park nehmen?
Kann ich meinen Hund mit in den Park nehmen?
Während Ihres Besuchs
Ist das Rauchen im Park erlaubt?
Wo kann ich im Park vegetarisch, glutenfrei oder laktosefrei essen?
Wie erfahre ich welche Attraktionen an meinem Besuchstag geschlossen sind?
Warum sind Attraktionen manchmal den ganzen Tag oder temporär geschlossen?
In welchen Fällen haftet der Park?
Kann ich den Park während meines Besuchs verlassen und erneut betreten?
Gruppen und Schulen
Ich benötige eine Rechnung für meine Abrechnung. Wie erhalte ich diese?
Kann ich meinen Gruppenbesuch stornieren?
Muss ich die gebuchten Tickets für meine Gruppe bar bezahlen?
Wie bezahle ich die gebuchten Tickets für meine Gruppe?
Die Gruppengröße meiner Gruppe hat sich geändert. Muss ich die Änderungen mitteilen?
Ich habe meine Gruppe online angemeldet aber noch keine Bestätigung erhalten.