Retour au site
Français
Deutsch English Nederlands
Logo
Contactez-nous
  1. Plopsa Service Clients
  2. Majaland Pfalz

Majaland Pfalz

Billets
Les spectacles, événements et rencontres sont-ils inclus dans mon billet journalier ou annuel ? Où puis-je acheter des billets ? Puis-je utiliser mon billet les jours où le parc est complet ? Puis-je utiliser mon billet pour un autre parc Plopsa ? J'ai acheté des billets en ligne, mais j'ai indiqué une adresse e-mail incorrecte. Que dois-je faire maintenant ? J'ai acheté des billets en ligne, mais je n'ai pas reçu d'e-mail avec les billets. Que dois-je faire maintenant ?
Afficher les 11 articles
Abonnements
Ma carte annuelle a été volée. Que puis-je faire ? J'ai perdu ma carte annuelle. Que puis-je faire ? Puis-je utiliser ma carte annuelle les jours où les parcs sont complets ou loués ? Mon enfant a dépassé 1 mètre pendant la durée de validité de l'abonnement annuel. Que faire ? Mon enfant a-t-il droit à une carte annuelle au tarif enfant ? Puis-je me garer dans les parcs Plopsa avec mon abonnement de parking si je ne visite pas le parc ?
Afficher les 15 articles
Renouveler un abonnement
Toutes les personnes doivent-elles être présentes lors du renouvellement de leur carte annuelle ? Quelle est la nouvelle date de fin de mon abonnement annuel si je le renouvelle ? À partir de quand puis-je prolonger mon abonnement annuel ? Puis-je prolonger la carte annuelle de mon/mes enfant(s) en ligne ? Comment et où puis-je prolonger ma carte annuelle ?
Abonnements par prélèvement automatique
Comment puis-je résilier mon abonnement annuel avec paiement mensuel ? Mon abonnement par prélèvement automatique a été bloquée. Comment cela se fait-il ? J'ai un nouveau numéro de compte. Comment puis-je le transmettre ? Le paiement automatique de mes cartes annuelles par prélèvement automatique a échoué. Que dois-je faire maintenant ? Puis-je acheter une carte annuelle avec paiement mensuel ?
Parking
Y a-t-il des places de stationnement pour les vélos et les cyclomoteurs ? Y a-t-il des places de parking pour les camping-cars ? Y a-t-il un parking pour les bus ? Y a-t-il un parking disponible pour les personnes handicapées ? L'abonnement de parking est-il valable dans tous les parcs Plopsa ? Le parking est-il inclus dans ma carte annuelle ?
Afficher les 11 articles
Personnes à mobilité réduite
Toutes les attractions sont-elles accessibles aux personnes handicapées ? Qui réglemente l’accessibilité aux attractions ? En tant que personne handicapée, puis-je accéder aux attractions par la sortie ou par l'entrée Express Pass ? Quel est l'âge minimum requis pour l'accompagnateur d'une personne en situation de handicap ? Existe-t-il des places de parking spéciales pour les personnes handicapées ? Puis-je louer un fauteuil roulant sur place ?
Afficher les 7 articles
Préparation de votre visite
Quelle est l'adresse du parc ? Y a-t-il une navette entre la gare de Haßloch et Majaland ? Comment puis-je savoir quelles attractions sont fermées le jour de ma visite ? Puis-je apporter des sacs, des sacs à dos ou d'autres bagages dans le parc ? Puis-je apporter de la nourriture et des boissons dans le parc ? Puis-je emmener mon chien au parc ?
Afficher les 11 articles
Pendant la visite
Est-il permis de fumer dans le parc ? Où puis-je manger végétarien, sans gluten ou sans lactose dans le parc ? Comment puis-je savoir quelles attractions sont fermées le jour de ma visite ? Pourquoi les attractions sont-elles parfois fermées toute la journée ou temporairement ? Dans quels cas le parc est-il responsable ? Puis-je sortir et rentrer dans le parc pendant ma visite ?
Afficher les 23 articles
Après la visite
J'ai un commentaire à faire au parc. Où puis-je m'adresser ? J'ai perdu quelque chose lors de ma visite. Que faire maintenant ?
Groupes et écoles
J'ai besoin d'une facture pour ma facturation. Comment puis-je les obtenir ? Puis-je annuler ma visite de groupe ? Dois-je payer les billets réservés pour mon groupe en espèces ? Comment payer les billets réservés pour mon groupe ? La taille de mon groupe a changé. Dois-je signaler les changements ? J'ai inscrit mon groupe en ligne mais je n'ai pas encore reçu de confirmation.
Afficher les 9 articles
Séjours
Existe-t-il des options d’hébergement moins chères ? Puis-je passer la nuit au Plopsaland Deutschland ?
© Plopsa