Majaland Pfalz
Tickets
Zijn shows, evenementen en ontmoetingen inbegrepen in mijn ticket of abonnement?
Waar kan ik tickets kopen?
Kan ik mijn ticket gebruiken op dagen waarop het park is uitverkocht?
Kan ik mijn ticket voor een ander Plopsa-park gebruiken?
Ik heb online tickets gekocht maar het verkeerde e-mailadres opgegeven. Wat moet ik nu doen?
Ik heb online tickets gekocht maar geen e-mail ontvangen met de tickets. Wat moet ik nu doen?
Abonnementen
Mijn abonnement is gestolen. Wat kan ik doen?
Ik ben mijn abonnement kwijt. Wat kan ik doen?
Kan ik mijn abonnement gebruiken op dagen dat de parken uitverkocht of verhuurd zijn?
Mijn kind is langer dan 1 meter geworden tijdens de looptijd van het abonnement. Wat nu?
Heeft mijn kind recht op een abonnement tegen kindertarief?
Kan ik in de Plopsa-parken parkeren met mijn parkeerabonnement als ik het park niet bezoek?
Abonnementen via domiciliëring
Hoe kan ik mijn abonnement met maandelijkse betaling opzeggen?
Mijn abonnement via domiciliëring is geblokkeerd. Hoe kan dat?
Ik heb een nieuw rekeningnummer. Hoe kan ik dit doorgeven?
De automatische betaling van mijn abonnementen via automatische incasso is mislukt. Wat moet ik nu doen?
Kan ik een abonnement kopen met maandelijkse betaling?
Personen met een beperking
Zijn alle attracties toegankelijk voor mensen met een beperking?
Wie bepaalt de toegankelijkheid van de attracties?
Kan ik als persoon met een beperking de attracties bereiken via de uitgang of de Express Pass-ingang?
Wat is de minimumleeftijd voor de begeleider van een persoon met een beperking?
Zijn er speciale parkeerplaatsen voor gasten met een beperking?
Kan ik ter plaatse een rolstoel huren?
Je bezoek voorbereiden
Wat is het adres van het park?
Rijdt er een shuttlebus tussen het station van Haßloch en Majaland?
Hoe kom ik erachter welke attracties gesloten zijn op de dag dat ik er ben?
Mag ik tassen, rugzakken of andere bagage meenemen naar het park?
Mag ik eten en drinken meenemen naar het park?
Mag ik mijn hond meenemen naar het park?
Tijdens je bezoek
Mag er gerookt worden in het park?
Waar kan ik vegetarisch, glutenvrij of lactosevrij eten in het park?
Hoe kom ik erachter welke attracties gesloten zijn op de dag dat ik er ben?
Waarom zijn attracties soms de hele dag of tijdelijk gesloten?
In welke gevallen is het park aansprakelijk?
Kan ik tijdens mijn bezoek het park verlaten en weer betreden?
Groepen en scholen
Ik heb een factuur nodig voor mijn boekhouding. Hoe kom ik hieraan?
Kan ik mijn groepsbezoek annuleren?
Moet ik de tickets die ik voor mijn groep heb geboekt contant betalen?
Hoe betaal ik de tickets die ik voor mijn groep heb geboekt?
De grootte van mijn groep is veranderd. Moet ik de wijzigingen doorgeven?
Ik heb mijn groep online geregistreerd, maar heb nog geen bevestiging ontvangen.