Abonnements par prélèvement automatique

Comment puis-je résilier mon annual pass avec paiement mensuel ? Mon annual pass pour le prélèvement automatique a été bloqué. Comment cela se fait-il ? J’ai un nouveau numéro de compte bancaire. Comment puis-je le communiquer ? Le paiement automatique de mon annual pass par prélèvement automatique a échoué. Que dois-je faire ? Puis-je acheter un annual pass avec paiement mensuel ?