Pendant la visite
Qu’est-ce que l’Express Pass et où puis-je l’acheter ?
Quels sont les horaires d’ouverture des restaurants et points de restauration ?
Où puis-je manger végétarien, sans gluten ou sans lactose dans le parc ?
J’ai perdu quelque chose lors de ma visite. Que faire maintenant ?
Où puis-je trouver des toilettes ?
Comment puis-je savoir quelles attractions sont fermées le jour de ma visite ?
Pourquoi certaines attractions sont-elles parfois fermées toute la journée ou temporairement ?
Dans quels cas le parc est-il responsable ?
Puis-je quitter le parc pendant ma visite et y entrer à nouveau ?
Est-ce que toutes les attractions sont ouvertes les jours calmes ?
Est-il autorisé de fumer dans le parc ?
Où puis-je changer mon bébé ?
Où puis-je réchauffer des aliments pour bébé ?
Puis-je pique-niquer dans le parc ?
Ai-je droit à une indemnisation si une ou plusieurs attractions étaient fermées pendant ma visite ?
Que se passe-t-il en cas de pluie ou d’intempéries ?
Où et quand ont lieu les spectacles, parades et rencontres avec les héros de l’enfance ?
Puis-je prendre des photos ou des vidéos dans les attractions avec mon smartphone, une GoPro ou une autre caméra ?
Des photos publicitaires sont-elles prises dans le parc ?
Où se trouve le poste de premiers secours ?
Puis-je louer un casier ?
Puis-je emmener ma poussette partout dans le parc ?
Puis-je louer une charrette de transport ?
Y a-t-il un distributeur de billets ?
Quels moyens de paiement sont acceptés ?